Консультационный телефонный центр:
8 800 1000 380 
Звонок по России бесплатный.

Уважаемые потребители!

Напоминаем вам, что в энергосбыте Россети Сибирь c 19.03.2020 временно приостановлено очное обслуживание* физических и юридических лиц, за исключением расчетно-кассового центра по адресу: центральный офис Россети Сибирь, Абакан, ул.Пушкина, 165.

Касса, осуществляющая обслуживание физических и юридических лиц, работает в обычном режиме каждый день с 8 до 17 часов, перерыв с 12 до 13 часов.

Решение всех остальных вопросов необходимо производить посредством дистанционных сервисов или по телефонам компании.  

* Во исполнение приказов по группе компаний «Россети» от 05.03.2020 N 104 «О мерах по профилактике гриппа и других острых респираторных вирусных инфекций» и от 16.03.2020 N 113 «Об организации работы в условиях распространения ОРВИ»

 

                         Способы дистанционного обслуживания:

 

ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА

ФИЗИЧЕСКИЕ ЛИЦА

ОБМЕН ДОКУМЕНТАМИ

(счета, счета-фактуры, документы на заключение договоров энергоснабжения и пр.):

  • через «Личный кабинет» на сайте Россети Сибирь;
  • через электронный документооборот;
  • по электронной почте;
  • посредством Почты России (в т.ч. документы на заключение договоров энергоснабжения) 
 
 

ОБМЕН ДОКУМЕНТАМИ

(получить квитанцию на оплату, сверить расчеты, направить обращение)

  • через «Личный кабинет» на сайте Россети Сибирь;
  • по электронной почте;
  • посредством Почты России (в т.ч. документы на заключение договоров энергоснабжения)
  • портал «Светлая страна» http://светлаястрана.рф/ (качество электроснабжения).
 

 ОПЛАТА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ

  • в кассе ПО «Энергосбыт» (г.Абакан, Пушкина, 165);
  • в платежных терминалах, банкоматах, онлайн-сервисах ПАО «Сбербанк», в т.ч. Автоплатеж
  • в офисах банков и иных агентов по приему платежей. 

 ОПЛАТА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ

  • через «Личный кабинет» на сайте Россети Сибирь;
  • в кассе ПО «Энергосбыт» (г.Абакан,  Пушкина, 165);
  • в платежных терминалах, банкоматах, онлайн-сервисах ПАО «Сбербанк», в т.ч. Автоплатеж
  • в офисах банков и иных агентов по приему платежей.
 
 

ПЕРЕДАЧА ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРОВ УЧЕТА

  • через «Личный кабинет» на сайте Россети Сибирь;
  • по электронной почте;
  • в телефонном режиме

 

 ПЕРЕДАЧА ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРОВ УЧЕТА

  • через «Личный кабинет» на сайте Россети Сибирь;
  • по электронной почте;
  • по телефонам офисов, в т.ч. по бесплатному номеру 8-800-1000-380;
  • в квитанции;
  • через голосовой помощник Яндекс "АЛИСА"

 

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

  • по телефонам офисов ПО «Энергосбыт»,
  • по телефону «горячей линии» 8-800-1000-380,
  • на сайте Россети Сибирь